상생페이백 환급금 디지털온누리 사용처부터 활용 팁까지 완전정리

최근 정부 및 지자체가 중소상공인·전통시장 활성화를 위해 다양한 환급·지원 제도를 운영하면서, 환급금을 디지털온누리상품권 형태로 받는 경우가 많아졌습니다.

이른바 상생페이백 환급금을 디지털온누리로 받았다면 “어디서 쓸 수 있을까?”, “기존 지류 온누리상품권과 뭐가 다를까?”라는 궁금증이 들 수 있습니다.
지류 온누리상품권과 디지털온누리상품권의 차이점 및 장단점, 디지털온누리 사용처, 실제 사용 방법, 주의사항까지 상세히 살펴보겠습니다.

 

1. 지류 온누리상품권 vs 디지털온누리상품권 – 형태 · 사용성 비교

■ 지류 온누리상품권

종이 형태 상품권(5천원권, 1만원권 등)으로 전국 4만여 개 이상의 전통시장 및 상점가에서 사용 가능합니다.

실물로 지니고 다니다가 오프라인 매장에서 직접 사용 가능합니다.

스마트폰 앱이나 카드 등록이 필요 없고, 사용법이 단순해 특히 스마트기기 사용이 익숙하지 않은 고령층에 적합합니다.

단점으로는 분실 시 재발급이 어렵고, 잔액환불 등이 까다로울 수 있습니다.

또한 온라인 사용은 사실상 불가능하거나 제한적입니다.

■ 디지털온누리상품권

앱 기반으로 카드 등록 또는 QR코드 결제를 통해 사용할 수 있는 형식입니다.

실시간 잔액 확인, 사용내역 조회, 충전·결제 관리가 가능해 편의성이 높습니다.

기존 카드결제처럼 사용할 수 있어 스마트폰이나 카드 연동이 익숙한 소비자에게 적합합니다.

할인 충전 혜택(예: 금액의 10% 할인)이나 소득공제 혜택(최대 40 %) 등이 제공되는 경우도 있습니다.

다만 실물 형태가 아니므로 스마트폰이나 결제 단말기 환경이 익숙하지 않은 경우에는 처음 진입장벽이 있을 수 있습니다.

■ 비교표

항목	지류 온누리상품권	디지털온누리상품권
형태	종이 실물	앱・카드 등록 / QR코드 결제
사용 가능 매장	오프라인 전통시장/상점가	오프라인 + 일부 온라인(전통시장 연계)
잔액 확인 및 관리	수기 확인 또는 구분이 어려움	앱에서 실시간 확인 가능
분실 대비	재발급 어려움	카드·앱 연동이라 분실 리스크 상대적으로 낮음
스마트폰/인터넷 필요성	낮음	상대적으로 높음
할인·혜택 가능성	일반적	할인·소득공제 등 추가 혜택 가능

 

 

상생페이백 환급금, 디지털온누리상품권 사용하기

2. 디지털온누리상품권 사용처 및 매장 선정 기준

■ 사용 가능 매장

기본적으로 전통시장 및 상점가 내 소상공인 가맹점에서 사용이 가능합니다.

롯데ON 온누리스토어, 우체국쇼핑, 온누리공공몰 등 온라인 전통시장몰에서도 사용 가능한 곳이 있습니다.

단, 대형마트, 백화점, 프랜차이즈 직영점, 유흥업소 등에서는 사용이 제한된다는 점 유의해야 합니다.

편의점의 경우, 일반 대형 프랜차이즈(예: CU, GS25, 세븐일레븐 등)에서는 원칙적으로 불가능하지만, 전통시장 내에 있는 개인 운영 편의점이 가맹점으로 등록돼 있으면 사용 가능할 수 있다고 합니다.

■ 매장 확인 방법

공식 홈페이지 또는 앱에서 ‘가맹점 찾기’ 기능을 통해 내 주변 또는 특정 시장·업종의 가맹 매장을 검색할 수 있습니다.

최근에는 지류 가맹점과 디지털 가맹점을 통합하여 지도 기반으로 검색 가능한 서비스도 오픈되었습니다.

매장 입구에 “온누리상품권 가맹점” 스티커가 붙어 있는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.

■ 사용처 팁

방문 전에 앱의 ‘가맹점 찾기’에서 매장명을 검색해 확인하면 결제가 되지 않아 낭패를 볼 가능성이 줄어듭니다.

온라인 사용처를 이용할 경우 배송비·상품 구성 등이 전통시장 오프라인 구매와 다를 수 있으므로 조건을 꼭 확인하시는 것이 좋습니다.

환급금으로 받은 경우 잔액이 유효기간 내에 사용 가능한지 확인하시기 바랍니다.

통상 발행일 기준 유효기간이 지정되어 있는 경우가 많습니다.

 

3. 디지털온누리상품권 실제 사용 방법

■ 준비단계

스마트폰에서 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 검색하여 “온누리상품권” 앱을 설치합니다.

본인 인증이 필요하며, 이 과정에서 본인 명의 휴대폰 또는 인증 수단이 필요할 수 있습니다.

앱 내에서 결제카드(신용카드 또는 체크카드)를 등록하거나 충전 절차를 진행합니다.

■ 결제 단계

오프라인 매장에서는 카드 리더기 또는 QR코드 방식으로 결제가 가능합니다.

카드 연동형은 등록된 카드를 단말기에 대거나 스와이프 또는 삽입하여 결제합니다.

QR코드형은 매장의 QR코드를 스캔하거나 앱에서 QR코드를 제시하여 결제합니다.

결제 시 간편비밀번호 또는 인증수단이 있을 수 있습니다.

결제가 완료되면 앱에서 잔액이 자동 차감되고, 사용내역이 바로 확인됩니다.

온라인 사용처라면 해당 쇼핑몰 결제 수단으로 ‘디지털온누리상품권’ 선택 후 잔액을 사용하는 방식이 보통입니다.

■ 사용 후 확인

앱 내 ‘잔액조회’, ‘사용내역’ 메뉴에서 남은 잔액과 결제내역을 확인할 수 있습니다.

충전취소나 오류 발생 시 ‘충전내역’ 또는 ‘고객센터’ 메뉴를 통해 확인 및 문의 가능합니다.

 

4. 환급금 형태로 받았다면 꼭 알아야 할 추가 정보

상생페이백 환급금으로 디지털온누리상품권을 받았다면 현금화는 일반적으로 불가능합니다.

즉, 지정된 가맹점 내에서만 사용이 가능한 형태이므로 ‘현금처럼’ 사용하려는 경우 제약이 있을 수 있습니다.

환급금으로 받은 만큼 우선적으로 사용 계획을 세우는 것이 좋습니다.

예를 들어 가족 외식, 시장 장보기, 골목상권 이용 등으로 활용하면 지역경제 활성화라는 목적에도 부합합니다.

잔액이 남아 있다면, 유효기간과 잔액유지 조건(최소 충전 금액 등)을 확인해두는 것이 좋습니다.

만약 카드 등록이나 앱 사용에 익숙하지 않다면 가족이나 지인에게 도움을 청하거나 매장 방문 시 결제 전 미리 매장에 확인해보시는 것을 추천드립니다.

 

5. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 디지털온누리상품권은 온라인에서도 사용할 수 있나요?
전통시장 연계 온라인몰(예: 온누리공공몰, 롯데ON 온누리스토어 등)에서 사용이 가능합니다.

 

Q2. 편의점에서도 사용할 수 있나요?
일반 대형 프랜차이즈 편의점(CU, GS25, 세븐일레븐 등)에서는 원칙적으로 사용이 제한됩니다.

다만 전통시장 내부 또는 상점가 내의 개인 편의점이 가맹점 등록된 경우 사용 가능성이 있습니다.

 

Q3. 잔액이 남으면 환불 가능할까요?
상품권마다 환불 조건이 다르므로 앱의 이용가이드나 고객센터 안내를 참고해야 합니다.

통상 유효기간 내 사용하지 않으면 환불 또는 재충전 제한이 있을 수 있습니다.

 

Q4. 어떤 업종에서 사용할 수 있나요?
음식점, 채소·생선·정육점·잡화점·미용실·학원 등 다양한 소상공인 업종에서 사용 가능합니다.

다만 백화점, 대형마트, 대기업 직영 프랜차이즈 등은 제외되는 경우가 많습니다.

 

 

상생페이백 환급금을 디지털온누리상품권으로 받으셨다면, 단순히 ‘사용 가능하다’가 아니라 어디에서, 어떻게, 언제 사용하면 가장 효율적인가를 생각해보는 것이 좋습니다.

전통시장에서 자주 가던 가게나, 가족 외식 계획이 있는 매장을 중심으로 미리 가맹 여부를 확인해 두면 사용 중 불편을 덜 수 있습니다.

앞으로 정부나 지자체가 디지털 온누리상품권 사용처 확대나 추가 혜택(예: 할인율 상향, 이벤트 환급 등)을 발표할 가능성이 있으므로, 앱의 공지사항이나 홈페이지 공지란을 주기적으로 확인하는 습관을 갖는 것도 좋습니다.

 

 

◈ 본 글은 일반적인 정보를 제공하기 위한 것이며, 특정 개인이 처한 상황(세제혜택, 환급조건 등)을 고려한 맞춤형 조언이 아닙니다. 사용 전에 반드시 공식 사이트 또는 고객센터를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.