자칫하면 내가 당할 수 있는 보이스피싱 보험 알아보기

언젠가부터 너무나 흔하게 듣게 되는 보이스피싱, 영화나 드라마 소재로도 자주 사용됩니다.

설마 내 일이겠어 라고 생각하지만, 정교한 수법 때문에 잠깐 방심하는 사이 내 일이 될 수도 있는 것이 바로 보이스피싱입니다.

피싱, 스미싱, 파밍, 메모리해킹 등으로 발생한 금전 피해를 보상받기 위한 보이스피싱 보험에 대해 알아보겠습니다. 

 

자칫하면 내가 당할 수 있는 보이스피싱 보험 알아보기

1) 보이스피싱 보험이란?

전자금융사기(보이스피싱, 메신저피싱, 스미싱, 파밍 등)로 생긴 실제 금전 손실을 약관 한도 내에서 보상하는 보험(또는 특약)입니다.

보험 형태는 크게 은행과 손해보험사 두 가지 형태가 있습니다. 

 

은행 제휴형은 특정 은행 고객에게 무료로 부가되는 단체보장, 제휴보장 형태입니다.

예를 들면, 하나은행×하나손해보험 사이버금융범죄 보상보험이 있습니다. 

상품별 조건·대상·기간이 다르니 반드시 해당 페이지에서 최신 약관 확인이 필요합니다.

 

손해보험사 일반형·특약형은 전자금융사기 전용 보험 또는 종합보험 내 특약으로 구성되어 있습니다.

예로, 삼성화재 다이렉트 ‘사이버사고 보상보험’, 카카오페이손해보험 ‘금융안심보험’ 등이 있습니다.

각 사의 담보 항목·보장한도·면책이 상이하니, 반드시 확인하시기 바랍니다.

 

은행 무료형은 보장한도(예: 1,000만원)가 명확한 대신 담보 범위·청구 요건이 제한적일 수 있고, 보험사 일반형/특약형은 담보선택 폭이 넓은 대신 유료입니다.

KB손해보험의 금융서비스 페이지처럼 보이스피싱·메신저피싱 각 1,000만원 한도를 명시한 예도 있습니다.

다만 실제 청구 가능 여부는 ‘사고 유형·입증자료·면책사유’ 등에 좌우됩니다.

 

2) 꼭 알아둘 보이스피싱 보험 보장 구조

보장한도는 상품마다 다르지만, 은행 제휴나 보험사 상품을 살펴 보면, 최대 1,000만원인 경우가 많습니다.

보상방식은 ‘실손 보상형’이 일반적이며, 일부 정액·정률(예: 실제 피해액의 일정 비율) 구조도 존재합니다.

보험 약관이 기준이므로 특정 비율을 일률적으로 단정할 수는 없습니다.

보장대상 사고는 보이스피싱·메신저피싱·스미싱·파밍·메모리해킹 등으로 상품마다 차이가 있습니다.

고의, 공모, 중대한 과실 유형, 신고 지연, 약관상 제외사유 등은 보상 불가 또는 감액될 가능성이 있으므로, 각 사의 약관 확인이 필수입니다.

 

보이스피싱 보험 알아보기

3) 보이스피싱 보험 예시

아래 예시는 상품 구조의 특징을 파악하기 위한 예시일 뿐, 가입판단 자료가 아니므로, 반드시 각 은행, 보험사의 최신 약관, 금액, 면책 등을 확인하시기 바랍니다.

금액과 조건은 수시로 변경될 수 있습니다. 

유형	예시	요약
은행 제휴형(무료)	하나은행×하나손보 단체 보장	은행이 보험료 부담, 사고당 최대 1,000만원, 가입 다음날부터 1년
손보 일반형	삼성화재 다이렉트 사이버사고 보상	온라인 금융 범죄·사기 피해 보상(세부 담보/할인 조건은 약관별 상이)
손보 일반형	카카오페이손해보험 금융안심보험	피싱·보이스피싱·스미싱·파밍·메모리해킹 담보(직거래 사기 특약 가능)
손보/특약	KB손해보험 금융서비스	보이스피싱/메신저피싱 각 1,000만원 한도(세부 요건은 약관 따름)

4) 보이스피싱 사고 발생 시 해야 할 일

먼저 송금(입금)된 금융회사에 즉시 요청하여 계좌 지급 정지시키고, 채권소멸절차를 거쳐 가능한 금액만큼 환급을 받습니다.

이 절차는 ‘전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법’과 관련 시행령·안내에서 규정합니다.

경찰 112, 금융감독원 1332. 를 통하여 신고합니다.

통화녹음, 문자나 메신저 캡처, 이체 내역, 가짜 앱이나 사이트 화면 등 증거를 보존합니다.

증거는 보험 청구와 수사 협조에 필요한 사항입니다.

보험금 청구는 위 환급 절차와 변행하거나 종료 후 진행합니다. 

일부 보험사는 '피해구제 신청'이 지급 요건이기도 합니다. 

 

5) 보이스피싱 보험 가입 전 체크리스트

메신저피싱/대면편취/원격제어 악성앱/해킹 등 각 유형이 포함되는지 담보 범위를 확인합니다.

보장 한도와 사고당/연간 한도를 확인합니다.

은행 제휴형은 통상 고정 한도(예: 1,000만원), 일반형은 선택형인 경우가 많습니다.

보상 기준이 실손인지 정률(예: 70%)인지를 약관을 통해 확인합니다.

고의·공모·신고 지연·본인인증 미흡 등 면책·감액 사유를 확인합니다. 

당연히 보험료 확인도 필수입니다.

 

6) 보이스피싱 보험 FAQ

보이스피싱 보험만 든다고 안전한 것은 아니고, ‘최후의 안전망’ 역할을 합니다. 

법정 피해구제 절차를 통한 지급정지와 환급이 핵심이고, 보험금은 약관·면책 적용을 거칩니다.

 

은행 제휴형은 진입장벽 낮고 보장 구조가 비교적 단순한 반면, 보험사 상품/특약은 담보 선택 폭이 넓고 부가 담보(직거래 사기 등)를 묶을 수 있는 경우가 있습니다.

단, 각 상품 페이지의 최신 조건을 확인하셔야 합니다.

 

70% 보상과 같은 말은 모든 상품에 해당하지 않습니다. 

언론 보도에 따르면 일부 특약이 ‘실제 피해액의 70%를 한도 내 보상’ 구조를 운영합니다. 

가입할 상품의 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.

 

환급절차는 법·가이드에 따르면 지급정지 후 채권소멸절차 공시 기간(통상 수주~2개월) 등을 거쳐 환급이 이뤄집니다.

세부 절차·기한은 시행령 및 안내를 참조하시기 바랍니다.

 

 

이상으로 보이스피싱 보험에 대해 살펴보았습니다.

 

 

◈ 본 글은 일반 정보 제공을 위한 것이며 특정 상품의 가입을 권유하지 않습니다.

    실제 보장 여부·보상비율·금액·면책사유 등은 각 보험사/은행의 최신 약관과 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

    금융사기 피해 시에는 즉시 112·1332 및 거래 금융회사에 신고하고, 지급정지·피해구제 절차를 진행하시기 바랍니다.

 

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