린클 음식물 처리기 교반봉 A/S 후기

 

린클 음식물 처리기 중에서 린클 그래비티W를 사용하고 있습니다.

린클 음식물 처리기 안에는 기기 안에 투입한 음식물과 미생물이 잘 혼합될 수 있도록 섞어주는 교반봉이라는 것이 있습니다.

언젠가부터 음식물을 넣을 때마다 '섞이지 않았다'라는 느낌을 받아서 보니, 고장이 난 것 같았습니다.

가끔씩 기기에서 '끼익 끼익' 소리가 나던게, 이 교반봉이나 관련 모터에서 문제가 있었던 것인가 하는 생각도 들더군요.

잘 섞이지 않아서 그런지 음식물 미생물 분해 속도도 너무 더딘 것 같아서 A/S를 요청하였습니다.

어떤 절차로 진행되었는지, 시간은 얼마나 걸렸는지 실제 린클 음식물 처리기 교반봉 수리 A/S 후기를 적어보겠습니다.

 

린클 음식물 처리기 교반봉 수리 A/S 후기

 

린클 음식물 처리기 교반봉 A/S 신청 절차

 

먼저 전화나 카카오톡 채널톡을 통해 접수합니다.

전화상담은 1644-5075, 채널톡은 reencle.channel.io로 연락하시면 되고, 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 운영합니다.

 

필요한 상담을 거치면 원하는 장소로 린클 기기를 담을 수 있는 택배상자를 보내줍니다.

처음 구입하였을 때 배송받는 상자와 동일한 상자로, 기기에 가해지는 충격을 완화할 수 있도록 스티로품도 함께 들어있습니다.

 

택배상자가 오기 전에 해야 하는 것이 하나 있습니다.

그것은 바로, 음식물 처리기를 깨끗이 비우는 일입니다. 

린클의 A/S가 좋고 나쁘고를 떠나서, A/S 맡기는 일이 없었으면 하는 포인트가 여기입니다.

미생물 관리를 위하여 평소에는 미생물이 분해하여 흙처럼 된 잔여물을 어느 정도는 남겨놓고 관리하기 때문에, 깨끗이 비워내려고 하면 생각보다 잔여물의 양이 많아서 힘을 좀 들여야 합니다.

 

기기를 비우는 일이 끝나면 배송받은 택배상자에 린클 기기를 넣습니다. 

기기가 무겁기 때문에 택배상자에 기기를 넣으실 때는 두명이서 하거나, 힘 센 분이 하시는 것이 좋습니다.

전원 어댑터(필요에 따라 다른 기구들)까지 넣어서 택배상자를 패킹합니다.

 

바로 집 앞에 내놓으실 필요는 없고, 곧 전담 택배기사님에게서 연락이 옵니다.

몇일날 가져가겠다고 연락이 오면 그날 아침에 택배상자를 내놓으시면 됩니다.

 

그렇게 택배상자를 수거해가고, 며칠간 수리기간을 거치고 나서 다시 기기를 배송해 줍니다.

문제가 되었던 교반봉(기어커버로어) 수리 뿐만이 아니라, 서비스로 린클 필터까지 교체가 된 것을 확인하였습니다.

 

린클 음식물 처리기 A/S 시간 및 후기

 

아래의 린클 음식물 처리기 A/S 소요시간은 개인 경험에 기반한 것으로, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

공휴일 및 주말을 제외한 영업일 기준입니다.

 

- (D+0) 린클 음식물 처리기 A/S를 접수합니다. 

- (D+1) 린클 음식물 처리기 안의 내용물을 모두 비우고, 전원 어댑터도 정리해 놓습니다.

- (D+2) 린클 음식물 처리기를 넣어서 배송할 택배상자가 배송됩니다.

- (D+4) 택배기사님이 린클 음식물 처리기 택배상자를 수거해 갑니다. 

- (D+5) 린클에서 회수 접수가 됩니다. (A/S 접수증이 기재된 일정입니다.)

- (D+6) 린클 음식물 처리기 교반봉 수리가 진행됩니다. 

- (D+7) 린클 음식물 처리기 교반붕 수리가 완료되어 다시 택배 출하가 됩니다.

- (D+8) 수리된 린클 음식물 처리기 택배상자를 수령하고, 집에 설치합니다. 

 

종합해보면, 린클 음식물 처리기 A/S를 접수하면 택배상자 받는데 2일, 택배상자 가져가는데 2일, 린클까지 가는데 1일, 기기를 수리하고 출하는데 2일, 택배배송이 1일, 총 8일이 걸렸습니다. 

 

실제 수리기간은 길지 않지만, 앞뒤로 택배 포장 및 배송에 시간이 절반 이상 소요됩니다.

막상 기기를 차에 실어서 A/S 센터에 가서 접수하고 기다리는 것보다는 훨씬 편안한 절차라고 생각이 듭니다.

다만, 앞서 말씀드린 바와 같이 사용하던 기기를 정리하고 박스포장하는 작업이 번거롭습니다.

 

참고로, 린클 음식물 처리기의 무상 A/S 기간은 1년입니다.

 

린클 음식물 처리기 관리 팁

 

린클 음식물 처리기의 A/S 빈도를 줄이기 위해서는 당연한 이야기이지만, 고장이 안 나도록 잘 관리하는 것이 중요합니다.

린클 음식물 처리기 A/S 점검 결과 안내서에서 제안하는 린클 음식물 처리기 관리 팁은 아래와 같습니다.

 

1. 배기 필터망 세척 : 냄새와 습기 제거에 도움을 주며 필터와 팬 성능 유지에 효과적입니다.

2. 음식물 투입량 조절 : 한번에 너무 많이 넣으면 처리 지연과 내부 고장의 원인이 될 수 있습니다.

3. 다양한 음식물 골고루 투입 : 한가지 음식물만 반복 투입할 경우, 미생물에 냄새가 발생할 수 있습니다.

4. MAX 선 도달 시 내용물 제거 : 미생물과 부산물이 가득 차면 분해가 원활하지 않을 수 있으므로 퍼내어 관리하면 좋습니다.

5. 미생물 촉촉하게 유지 : 음식물을 넣지 않을 때는 물 500ml 정도를 넣어 촉촉함을 유지하는 것이 좋습니다. 

 

몇달 사용해 본 의견으로는, 미생물 음식물 처리기라고 시간이 지나면 알아서 다 할 것이다라는 기대를 하지 말고,

마치 애완동물이나 식물 키우듯이 관심을 가지고 주기적으로 관리해줘야 한다는 것입니다.

 

특히, 린클 음식물 처리기의 교반봉(기어커버로어)가 고장나는 원인은, 기기 안에 음식물이 너무 많고 음식물들이 덩어리로 뭉쳐지면서 교반봉의 힘으로 이들을 밀어내고 섞어낼 수 없을 때, 교반봉과 모터에 무리가 발생하기 때문이 아닐까 생각합니다. 

그렇기 때문에, MAX 선 도달 시 내용물을 제거하는 것과 함께, 교반봉만 너무 믿지 마시고, 주기적으로 삽으로 한번씩 섞어 주시는 것이 좋습니다.

 

이상으로, 린클 음식물 처리기 그래비티W의 교반봉 수리 A/S 후기에 대해 정리해 보았습니다. 

 

 

2025.08.03 - [일상정보/생활정보] - 린클 음식물 처리기 구입 및 실사용 후기

린클 음식물 처리기 구입 및 실사용 후기